Auf viele deiner Fragen Findest du hier Die Antwort!
Eine E-Mail senden zum Support Desk. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E-Mail.
Nehmen Sie Kontakt auf über WhatsApp (+31-638885394). Unsere WhatsApp-Reiseinfolinie ist von Mo bis Fr von 15:00 bis 20:00 Uhr (Zeitzone UTC +1/+2) erreichbar.
+31 20 – 215 76 15 Telefonisch sind wir im Allgemeinen von Mo. bis Fr. von 15:00 – 20:00 Uhr (Zeitzone UTC +1/+2) erreichbar.
*Caribbean Tours ist ein Online-Unternehmen und in verschiedenen Zeitzonen tätig. Aus diesem Grund sind wir telefonisch nicht immer erreichbar. Bitte nutzen Sie eine der anderen Kontaktmöglichkeiten, falls Sie uns telefonisch nicht erreichen können. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Nachricht! Gibt es vor Ort einen dringenden Fall? Dann wenden Sie sich bitte direkt an den ausführenden Reiseveranstalter. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigungs-E-Mail oder auf dem Gutschein/Ticket, das Sie erhalten haben.
Caribbean Tours ist Mitglied bei und zertifiziert durch Thuiswinkel Waarborg.
Karibische Touren GmbH
Keizersgracht 391A
1016 EJ Amsterdam
Niederlande
Handelskammer: 82876622
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
NL862637569B01
support@caribbean-tours.nl
Karibische Touren
Bürogebäude Triangle
Hoogstraat 18-22, Otrobanda
Willemstad, Curaçao
support@caribbean-tours.nl
Karibische Touren
Keizersgracht 391A
1016 EJ Amsterdam
Niederlande
support@caribbean-tours.nl
Karibische Touren
Bürogebäude Triangle
Hoogstraat 18-22, Otrobanda
Willemstad, Curaçao
Wo bist du (oder gehst du hin)?
✓ Wir merken uns deine Insel für das nächste Mal
Tiki-Boot-Grill-Optionen
Bei der Miete eines Tiki-Boots können Sie Extras hinzubestellen. Unten finden Sie eine Übersicht dieser Extras. Wenn Sie eines oder mehrere bestellen möchten, teilen Sie dies bitte bei Ihrer Reservierung mit und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles Weitere abzustimmen.
Cobb Grill Miete | Kostenlos
Der Cobb Grill beinhaltet:
BBQ-Paket Standard
Preis pro Person 16,50 USD
Grillpaket DeLuxe
Preis pro Person 25,00 USD
Vegetarisches Grillpaket
Preis pro Person 18,- USD
Stelle deine eigene Pizza zusammen | Nicht möglich in Kombination mit BBQ
Preis pro Person 14,- USD
Großer Beutel mit Eis
Preis pro Person 2,85 USD
RESERVIERUNGSKOSTEN
Bei einigen Touren oder Aktivitäten fallen Reservierungsgebühren an. Dies sind Kosten, die Caribbean Tours aufbringen muss, um die Reservierung in Ihrem Namen beim lokalen Reiseveranstalter vornehmen zu können. Wir halten diese Kosten so gering wie möglich, kommen aber nicht umhin, einen kleinen Teil an Sie als Kunden weiterzugeben. Auch deshalb können wir diese Tour anbieten, wodurch Sie Ihren Platz für diese Tour einfach und schnell online reservieren können. Die Reservierungskosten sind ein fester Bestandteil pro Buchung, unabhängig davon, wie viele Personen teilnehmen.
BUCHUNG ÄNDERN
Eine Änderung einer bereits bestätigten Buchung, für die du das Ticket oder den Gutschein bereits erhalten hast, ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Die Kosten für die Änderung einer Buchung betragen normalerweise 15 € pro Änderung. Wenn du dich bei deiner Buchung direkt für ein flexibles Ticket entscheidest, zahlst du einmalig 5 € zusätzlich und kannst die Buchung bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenlos ändern, selbst wenn du mehrere Änderungen vornehmen möchtest.
Bitte beachten Sie: Eine Buchung kann nur geändert werden, wenn das neue gewünschte Datum verfügbar ist und eine Zustimmung des ausführenden Reiseveranstalters vorliegt.
SAMEN FÜR STREUNER Caribbean Tours liegt das Wohl aller Streunenden Tiere sehr am Herzen, die auf den Inseln Aruba, Bonaire und Curaçao oft unter rauen Bedingungen leben müssen. Wir nehmen ihr Schicksal sehr zu Herzen und möchten gerne etwas tun, um dieses Tierleid zu verhindern. Aus diesem Grund haben wir auf jeder Insel, auf der wir aktiv sind, einen guten Zweck ausgewählt. Auf jeder Insel haben wir eine Stiftung ausgewählt, die sich für die Verhinderung von Tierleid bei Hunden und/oder Katzen einsetzt. Wenn Sie eine Tour bei Caribbean Tours buchen, werden Sie während des Bezahlvorgangs gefragt, ob Sie optional einen kleinen Beitrag leisten möchten. Ein Beitrag, mit dem sich auf Curaçao die Stiftung Stichting Kitten Rescue Curaçao weiterhin für die Verhinderung von Tierleid bei Katzen einsetzen kann. Klicken [hier] wenn Sie mehr über diese Stiftung wissen möchten. 
SAMEN FÜR STREUNER
Caribbean Tours liegt das Wohl aller Streunenden Tiere sehr am Herzen, die auf den Inseln Aruba, Bonaire und Curaçao oft unter harten Bedingungen leben müssen. Wir nehmen ihr Schicksal sehr zu Herzen und möchten gerne etwas tun, um dieses Tierleid zu verhindern. Aus diesem Grund haben wir auf jeder Insel, auf der wir aktiv sind, einen guten Zweck ausgewählt. Auf jeder Insel haben wir eine Stiftung ausgewählt, die sich für die Verhinderung von Tierleid bei Hunden und/oder Katzen einsetzt. Wenn Sie bei Caribbean Tours eine Tour buchen, werden Sie beim Bezahlvorgang gefragt, ob Sie optional einen kleinen Beitrag leisten möchten. Ein Beitrag, mit dem sich auf Bonaire die Stiftung FKK Animal Rescue weiterhin für die Verhinderung von Tierleid bei Hunden und Katzen einsetzen kann. Klicken Sie [hier] wenn Sie mehr über diese Stiftung wissen möchten.
SAMEN FÜR STREUNER
Caribbean Tours liegt das Wohl aller Streunende Tiere sehr am Herzen, die oft unter rauen Bedingungen auf den Inseln Aruba, Bonaire und Curaçao leben müssen. Wir nehmen ihr Schicksal sehr zu Herzen und möchten gerne etwas tun, um dieses Tierleid zu verhindern. Wenn Sie bei Caribbean Tours eine Tour buchen, werden Sie während des Bezahlvorgangs gefragt, ob Sie optional einen kleinen Beitrag leisten möchten. Einmal im Jahr wählen wir eine Tierschutzorganisation aus, an die wir die gesammelten Beträge spenden.
BESCHWERDE ERHALTEN
Wir haben Ihre Beschwerde in guten Händen empfangen.
Natürlich bedauern wir es sehr zu hören, dass Sie mit den Dienstleistungen von Caribbean Tours nicht zufrieden sind. Wir werden alles daransetzen, selbstverständlich im Rahmen des Zumutbaren, Ihre Beschwerde zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Wir werden dich per E-Mail über die Bearbeitung deiner Beschwerde auf dem Laufenden halten.
Karibische Touren
Die Geschäftsführung
TIEFPREISGARANTIE
Caribbean Tours garantiert die niedrigster Preis auf die Touren und Tickets, die auf unserer Website gebucht werden können. Wenn Sie dieselbe Tour oder dasselbe Ticket innerhalb von drei Tagen nach der Buchung zu einem niedrigeren Preis finden, zahlen wir die Differenz an Sie zurück.
Rückerstattungsbedingungen
Die Niedrigstpreisgarantie von Caribbean Tours gilt für jeden Kunden, der eine Buchung auf caribbean-tours.nl vorgenommen hat. Die Niedrigstpreisgarantie gilt für die für die breite Öffentlichkeit zugänglichen Verkaufspreise. Dies umfasst keine Rabatte, die Sie möglicherweise von externen Organisationen, dem Reiseveranstalter selbst oder im Rahmen eines Mitgliedschaftsprogramms, eines Firmenrabatts, eines Tagesangebots, eines Gruppen- oder Prämienprogramms erhalten (oder auf die Sie möglicherweise Anspruch haben). Wenn Sie auf einer anderen Website einen niedrigeren Verkaufspreis für genau dieselbe Tour oder dasselbe Ticket finden, die bzw. das am selben Datum und in derselben Währung wie der ursprüngliche Kauf angeboten wird, UND Sie uns dies innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer bestätigten Buchung bei Caribbean Tours melden, erstatten wir Ihnen die Differenz. Sollten Sie bei Ihrer Ankunft am Reiseziel einen niedrigeren Verkaufspreis finden, der vom Vertragstourveranstalter von Caribbean Tours für genau dieselbe Tour oder Aktivität angeboten wird, und zwar am selben Tag und in derselben Währung wie der ursprüngliche Kauf, erhalten Sie von Caribbean Tours die Differenz erstattet. Caribbean Tours behält sich das Recht vor, die Angaben zum günstigeren Preis nach Möglichkeit zu überprüfen. Alle Entscheidungen über Rückerstattungen liegen im alleinigen Ermessen von Caribbean Tours. Wechselkursdifferenzen, die durch unterschiedliche Währungen entstehen können, werden nicht erstattet.
